我还要感谢几十位来自养老院的一线员工、姑息治疗专家、善终服务工作人员,以及疗养院改革者、先驱和反对者。他们带我参观,分享了很多我闻所未闻的观念。我尤其想感谢两个人:罗伯特·詹肯斯(Robert Jenkens),他为我敞开大门,带我认识了一大群改造老年支持服务的人们;达纳·法伯癌症研究所(Dana Farber Cancer Institute)的苏珊·布洛克,她不仅把我领入姑息治疗和善终护理世界,还让我成为她的合作伙伴,共同研究如何应用本书描述的这些洞见,使之成为我们工作的地方及其他地方的医疗的一部分。