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    英国前首相撒切尔夫人为了给人留下值得信任的印象，向形象专家请教，改变原来在英国政坛初露头角时又细又尖、毫不动人的声音，开始以雄浑有力的音色在国会“舌战群儒”，成为有“铁娘子”之称的女首相。

    为了让自己也具有成功者的气质，我们不妨听听人际专家的建议：

    1．必须要有强烈的动机，必须对魅力有强烈的渴望。

    2．必须循序渐进，从外表开始着手。虽然说不应以貌取人，但无可否认，外表有时可以左右别人对我们的看法。

    3．学会放松，自由抒发情绪。拥有一颗开放、真诚的心，随时与人作情感的分享与交流，会让生活更有趣，而且让别人更容易接近自己。

    4．多聆听、观察别人。在人多的场合，随时注意别人谈话时的声音与表情。你不妨想象自己是大侦探福尔摩斯在办案，仔细地研究别人的一举一动，可以增加自己对他人情绪敏锐度的掌握。

    5．强迫自己与陌生人交谈。排队买票、问路、到商场购物、候车等，都是不错的时机。

    6．即兴演讲。你可以在家里对着镜子练习，最好把过程录下来，作为改进的参考。人们之所以拒绝在他人面前表达自己，多半是由于害羞及缺乏自信。如果你能随时面对各种话题不假思索地谈话，将是你提升魅力的本钱之一。

    7．尝试角色，体验生活。很多魅力人物都是生活经验丰富的人，生活帮助他们培养出开阔的眼界。以罗斯福总统为例，除了当总统以外，年轻的时候他还曾经当过牛仔、士兵、警察局长、律师、作家、新闻记者。

    8．走向人群，实际投身于各种社交场合。虽然说，你可以借着不同的观摩练习来磨炼技巧，但是，正如欧吉瑞博士强调：“唯一能让你成为一流好手的最佳途径，便是直接走进球场，面对着强劲的老手捉对厮杀。”

    要舍得在形象上投资

    人好不好，先看相貌；商品好不好，先看包装；公司有没有实力，先看门脸。虽然人人都知道应该“透过现象看本质”，但在实际生活中，人们还是会根据表面现象得出第一印象。心理学家研究发现，第一印象7秒钟可以保持7年，一旦形成，就很难改变，由此可见其重要性。

    一个人的仪表是最先被对方的感官感知的，是彼此交往中最引人注意的部分。别人要获悉你是怎样一个人，首先注意的就是你的仪表。心理学认为，在公众场合人们总是趋近衣着整洁、仪表大方的人，或衣着略优于自己的人。

    罗蒂克·安妮塔是一个浪漫、个性独特的女人。她很漂亮，但在衣着打扮上却很随意。她觉得没有必要为迎合世俗的审美观而浪费自己的时间，直到她因此受到一次挫折后，才改变这种观念。

    那时候，安妮塔已经是两个女儿的妈妈，为了养家，她跟丈夫商量，想开一家出售天然化妆品的商店——“美容小店”。

    但是，美容店需要4000英镑资金，他们却没有足够的钱。安妮塔决定去向银行贷款。

    这天，安妮塔上身穿一件旧T恤衫，下身穿一条洗得发白的牛仔裤，背着小女儿，拉着大女儿，闯进了银行经理的办公室。她绘声绘色地向银行经理介绍自己的创业构想以及“美容小店”的未来远景。银行经理一瞧她的衣着打扮，便估计到了她的经济状况，马上拒绝了她的贷款请求。他担心她将来没有偿付能力。

    安妮塔失望而归，向丈夫抱怨那个银行经理的铁石心肠。她说：“我带上女儿都没有打动他！”

    丈夫比较理智，他说：“我们生活在一个现实的世界，必须遵循世俗的游戏规则。银行是一个投资机构，不是救济所，在这里，T恤衫和牛仔裤是没有说服力的。”

    于是，他陪安妮塔去时装店购买了西装，还请一位会计师写了一份不同凡响的可行性报告，另附有预估的损益表及一大叠文件附页，连同自家的房产证，都装在一只精美的塑料卷宗夹里。然后，他们衣冠楚楚地又去了那家银行。这回他们没费口舌就得到了贷款。

    这件事使安妮塔意识到形象与事业成功的关系，于是特别注意自己的形象与商店的形象。后来，她把“美容小店”开遍了世界各地。