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    创新能带来辉煌的业绩

    我们说没有付出就没有回报，但在工作中，有时即使付出了努力也未必会有回报。因为工作是一件需要付出创新与创意的事情，需要去创新、去用巧劲才能收到事半功倍之效。现实中有很多员工之所以工作平淡无起色，在于他们缺乏相应的创新能力，而工作中一旦缺少了创新元素，他们就会习惯循规蹈矩，习惯在旧有的工作方式下一条路走到黑，一旦出现新问题，他们就会变得束手无策，因此也就难有大作为。

    而勇于创新的员工则善于也能够从工作的困境中开发出新的思路，寻找到新方法，从而创造出更大的成就。在当今激烈竞争的市场环境中，那些没有新招数的企业只能被慢慢淘汰，只有不断推陈出新的企业才能够在不断变化的环境、越来越激烈的竞争中立于不败之地。而那些具备创新意识的员工显然是企业在竞争中取胜的最宝贵财富。

    2003年年初，在手机市场上，诺基亚可以说是风光无限，而摩托罗拉却是表现平平。身为摩托罗拉资深工程师的罗杰·杰利科也是感觉前景黯淡。他曾为摩托罗拉设计了无数款畅销机型。

    当时，诺基亚那种直板手机正横行天下。对照自己企业的情况，罗杰·杰利科产生了一个大胆的想法，进行设计思路上的创新，他们勾画出了一个薄得不可思议的手机模型——厚度为10毫米，只有普通翻盖手机的一半。罗杰·杰利科也就成为了这个创新行项目的负责人，其目标很明确：做出市场上最薄的手机，并在2004年2月的美国电影奥斯卡颁奖仪式上推出。

    后来，在摩托罗拉的工程师看来，V3项目绝对是一个例外。因为在设计研发新产品过程中，摩托罗拉有着严格的流程，共有13道之多，如果按照摩托罗拉的设计流程来走，V3项目很可能一开始就会夭折。

    V3项目在团队建设上，杰利科也采取了全新的策略。他吸引到了另两位灵魂人物的加盟，分别是机械工程师加里·韦斯和工业设计师克里斯·阿恩霍尔特。随后，他又迅速组建了一支队伍，吸引了20位工程师的加盟，并制定了一份手机部件设计的清单：天线、话筒、键盘、照相机、显示器、光源等。摩托罗拉主管无线通信的高级经理罗布·沙多克、摩托罗拉总设计师詹姆斯·威克斯也给予这个项目极大的协助，使得研发经费不成问题，工程人员也不成问题。

    V3团队的最大难题是在技术和设计上，他们同样采取了创新的做法。比如，把天线装在底部手机话筒里，而不是放在手机顶部；他们重新调整手机的内部结构，把电池改为与线路板并排而置，而不是放在线路板后面。V3的侧键设计在手机盖上，而不是像普通手机那样在机身上。

    2004年夏，V3终于正式推向市场。2005年年底，也就是V3推出一年后，仅2005年第四季度，摩托罗拉手机的发货量达到了创纪录的4470万台。据估计，在这大约4500万部手机中，V3手机至少占了1/3。

    一个创新型产品V3的推出，不仅受到了市场的极大追捧（至今仍畅销不衰），而且还在很大程度上扭转了摩托罗拉的颓势，改善了在同行竞争中的不利处境。而罗杰·杰利科这种创新型的员工可以说是拯救企业的英雄人物。反过来说，任何企业和老板也都不会亏待或放任这样的员工流失，而会对他们进行大加挽留及重用。

    可以毫不夸张地说，一个创新型的员工，一个好的创意，可以让一个濒临破产的企业起死回生，能让一个名不见经传的公司名声大噪，也能让一个成功的企业扩大战果，再创辉煌。所以，每个公司的老板都很重视创意的培养，将创意当成衡量一个员工是否能够晋升的重要标准。自然，那些提不出自己的创意，人云亦云的员工，既然不能为公司创造出良好的效益，他们只能成为老板的眼中“钉”。

    有一家生产牙膏的公司，产品质量一流，包装精美，很受消费者喜爱，营业额连续十年递增，每年增长率都在10%~20%。可是到了第11年，企业业绩停滞下来，第12年，第13年也如此，维持同样的数字。公司老总很是着急，马上吩咐人力资源部经理用高薪去社会上招聘一个有能力的营销总监。

    招聘广告一打出，便吸引了很多有学问、有能力的人前来应聘。在众多应聘者中，有三个人表现极为突出，一个是博士A，一个是硕士B，另一个是刚走出校门的毕业生C。该公司老总和助理特别接见了这三位，并给这三人出了这样一道考题：