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时间:
2023-06-24
来源:
网友提供
作者:
云开放平台上网总是要滑块验证
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用表情增强说服效果
女性较之男性来说,感情更加细腻敏感,肢体语言和表情也要丰富得多。因此,女性在说服别人时,如果能够恰当地运用面部表情和肢体语言,来表达自己内心的情感,让对方充分理解你的意图对增强你的说服力会有很大帮助。
在人与人的沟通中,有声语言信息的比例只占不到20%,80%以上都是非有声语言信息。善于运用你的表情和肢体语言等非有声语言传递信息,不仅能增强有声语言的效果,还能达到有声语言无法达到的效果。
比如,在听对方诉说自己的观点时,你肯定地点头;对于对方强硬、坚持的观点,你可以先给予表示理解的眼神;对方抵触情绪激烈时,善意地拍拍对方的肩膀;对方无法接受你的建议时,给对方一个具有亲和力的微笑……如此种种,既是对对方的理解和首肯,给对方心理一个缓冲的余地。一个擅长运用表情语言的女性,善于通过自己的表情来向对方传达自己的感情,来赢得对方的同理心,增强说服力。
同时,在说服别人时,女人还可以充分发挥自己敏锐细致的观察力,在交流沟通的过程中,通过观察对方细微的表情变化,准确把握对方心理的变化,从而找到一个最简捷、最关键的突破口去说服对方。
国外有社会学家研究:说服别人的时候语言要简单明了,不可有太多的废话,语言所表达的意思要明确清晰,不可模糊。另外,无论你性格多么开朗风趣,说服别人时要慎用幽默,否则将失去说服的严肃性,也就达不到应有的效果。
柔和的语言更能打动人心
说话,是一个人内心活动的外在反映,但是,并不是你心里想什么就要说出来,并不是你内心怎么想就怎么说。说话时要看时间、看地点,看场合、看对象。一句话就可能让人得到一个机会,也可能让人失去一个机会,甚至于一句关键的话,可能会影响到一个人一生的命运。会说话的女人在说话时会考虑多方面的因素,不会在不合时宜的时候说话;会说话的女人会察言观色,她在说话的时候会特别注意对方的反应,尽量不说让对方听了“脸色一沉”的话;会说话的女人,会把话说到别人的心坎上。
用更委婉的语言
在职场上,在生活中,很多时候我们需要给别人提意见和建议,需要拒绝别人的请求,需要指出别人的缺点和不足。这种时候,最简单的方法是直截了当地告诉对方。但这种方式往往不容易被对方所接受,甚至会引起对方的反感。如果我们能在说话的时候换一种方式,用更委婉的方式而不是用刻板生硬的语言表达自己的意愿,效果往往比直截了当会更好。
1923,年登上美国总统宝座的卡尔文·柯立芝以少言寡语出名,被人们称作“沉默的卡尔”,而这个沉默的人却是一个很会说话的人。
柯立芝有一位漂亮的女秘书,但是在工作中却常常粗心出错,为此,柯立芝很是烦恼。
一天早晨,柯立芝看见女秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”
漂亮的女秘书受宠若惊,她没有想到一向不苟言笑的柯立芝会说出这样的话。就在女秘书发愣的瞬间,柯立芝接着说:“但是你也不要骄傲,我相信你的公文也能处理得和你一样漂亮。”从那天起,女秘书在公文上的错误少了很多。
一位朋友知道后问柯立芝:“你是怎么想出来这种办法的?”柯立芝得意洋洋地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,就是为了刮起来让人不痛。”
柯立芝用委婉的语言和赞美的方法,指出了女秘书工作中存在的缺点,让女秘书在惭愧之余还会感激他的良苦用心,又怎么能不改掉自己的小毛病呢?
其实,我们也能做到像柯立芝这样,只要我们在跟别人说话的时候,考虑一下对方的感受。换位思考一下,如果自己处于对方的位置上,希望别人怎么样来对自己说话,自己以同样的方式跟别人说话,就会让对方更容易接受。
用更温和的方式
我们与别人沟通的目的不是“战胜”别人,而是与对方进行交流。“战胜”往往不能征服对方,相反,相对温和的沟通,反而会让对方更愿意接受你。
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