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    与喜欢付出的人交谈时，要对他们的付出表现出感激之意。如果你要拒绝他们对你的付出，一定要把你拒绝的理由、感觉告诉他们，让他们知道真的不需要去帮你做什么，因为他们最讨厌别人拒绝他们的好意。这种性格的人总是把关注放在别人身上，如果你能鼓励他们多谈谈自己，并告诉他们你想知道他们的事，多了解他们一些，他们会很高兴地与你谈及这些。

    与多疑的人交谈时，他们并不会相信别人对他们的赞美，你最需要做的就是不断地倾听。在说话时，态度必须真诚，语言要简洁明了，因为他们喜欢猜测你的“言外之意”，做不必要的联想。如果你说的话前后不一致，几乎不可能取得他们的信任。

    与权威型的人交谈时，要尊重权威，要能够提供充分的数据和事实资料，有严谨的准备过程和结果，多问选择题、少问判断题、不问问答题，可以提出多个备选方案供对方选择，可以和其讨论成果，关注目标绩效是否达成，表现出专业、有才干的形象。说话时要尽量说重点，这样他们才不会不耐烦，愿意听你继续陈述；如果有不同意见，可以直接提出来或直接批评他们，但不要取笑或是讽刺他们，这会使他们产生敌意，做出攻击的行为。

    与性格平和的人交谈时，要表现出对他们个人的关心，找出共同点、共同话题，以轻松、友善、私交的方式沟通交谈。因为这类人常常不知道自己的优点和自己的重要性，所以要尽量地倾听他们，并鼓励他们说出自己的想法，并要适时地赞美他们，认同他们。

    与情绪化的人交谈时，要注意这种性格的人最注重感觉，交谈时一定要重视他们的感觉如何，密切地配合他们，让他们感觉到你的关心。同时，也要让他们知道你的感觉、想法。千万不要一直用理性来要求他们，当他们沉浸在某种情绪中难以自拔时，要多关注他们当下的感受，帮助他们发泄情绪，这才是帮助他们走出情绪的好方法。

    与喜欢争辩的人交谈时，要条理清晰，列出详细的数据、资料、事实、证据，态度要客观，解释要合理，一定要拿出能说服他们的东西。

    与爱听不爱说的人交谈时，这类人对谈话很感兴趣，但生性不爱说话。你要承担说话的义务，但要记住，话是说给对方听的，不是说给你自己听的。因此，说话不在于仅图自己痛快，而必须顾全到对方的兴趣，要为听者着想。

    7.发现别人的兴趣，并沿着兴趣谈下去

    世界上的每个人都有自己的兴趣。每个人都会对他感兴趣的东西备加神往，并表现出强烈的欲望。对美术感兴趣的人，定会认真观赏评点各种绘画、摄影和美展，定会收藏与模仿优秀的作品；而对钱币感兴趣的人，则会想方设法，收集与珍藏古今中外的钱币。

    在现实中，有的人为了自己的兴趣，不惜投入大量的重金、时间和精力；也有的人，视兴趣为生命，倘若破坏他的兴趣，轻则遭人厌，重则闹翻脸。尊重他人的兴趣，可以赢得他人的喜欢。人们常说的“志趣相投”，指的就是双方因为兴趣或爱好的相近且互相尊重才谈到一起的。

    正是基于个人兴趣的这种特性和偏向，通过细心观察，在发现别人兴趣的基础上，迎合别人的兴趣，能为我们带来不一样的结果。

    曾经有位女艺人，为了某场表演节目，不辞辛苦，从日本飞到香港，只为求取香港某位颇负盛名的作家编写的两本短剧本。可是，据其所知，这位作家博学中西，文笔较为风趣，但是他的脾气较为古怪，平日不好交往，而且也比较繁忙。这让女艺人颇感头疼，一时间不知该怎么做才好。

    于是，女艺人向她的朋友求助，说她当晚就要和这位作家共进晚餐，但让她苦恼的是不知道如何向这位作家提出为其编写剧本的事。这位朋友在搞清楚这位女艺人的诉求后，便满怀信心地对她说：“他曾经写过很多类型的剧本，到时，你只需要告诉他，你看过他曾经写的很多剧本，并且对他一直敬仰，便可以了……”这位女艺人听后半信半疑，甚为不解。

    两天之后，这位女艺人再次联系她的这位朋友，并且非常兴奋地告诉她：“他还未等我提出来，便已答应亲自为我编写短剧了。”

    她的朋友紧接着就问她：“当天晚餐时，你是否一直在与他讨论他过去的那些优秀作品呢？”