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时间:2023-01-13来源:网友提供 作者:杏彩用户注册登录中心平台登录不了 点击:


    如果对方紧握双拳,下颚紧绷,目光游移不定,减少与你目光直接接触的机会,那么他此时一定非常愤怒、焦躁不安。不自觉地握紧双拳也是即将发怒的象征,而抿住双唇,脸颊两侧近下颚的肌肉不停地抽动收缩,则证明他内心的怒火已经快无法压制了。这时,我们不需要再拐弯抹角,可以直截了当地跟他讲:“看得出来你很不高兴,出问题了吗?”这表示你愿意与他一起解决麻烦。如果他是因别的事而生气,不妨让他明白,你可以充当他倾诉的对象,再慢慢安抚他。

    如果对方坐在自己的手上,则说明他处于不安之中。当我们毫无保留地表达自我感受时,双手通常会不自觉地飞来舞去,而若是把手垫在臀部下方,只能说明我们在竭力控制自己,以免脱口说出不该说的话。如果对方出现了这种肢体动作,我们需要做的是用放松的肢体语言抚平他的不安,当他感受到你的平和安详,也会跟着放松,不安全感便会渐渐消逝。

    如果对方的眼睛常转向左右两侧,把身体转开,不正对着你,也不主动说话,对你的问题只用“是”“不是”等简单的几个字回应,这就是说他已经不愿意再交谈下去了。这时,我们要做的就是及时结束这场谈话。

    在倾听中,如果我们能对对方的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察,则能得到更多信息,让倾听更加有效。心理学家赫拉别恩曾提出一个公式:信息传播总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。可见,肢体语言是多么的不容忽视。

    肢体语言往往是一个人下意识的举动,所以它很少有欺骗性。现实生活中,我们通过观察和分析别人的肢体语言,总能有效获知那些我们通过口头有声语言得不到的信息。

    7.与其喋喋不休,不如“耳聪目明”

    喋喋不休是无能的表现,久而久之则会养成不良习惯,无论是日常生活还是身处职场,遇事冷静沉稳,放平心态,不仅会使女人变得越来越成熟聪明,而且利于提升自身形象,赢得别人好感。耳聪目明的女人耳朵和眼睛有很强的分寸感,同别人说话的时候,耳朵能辨别对方语气声调的差异,眼睛能辨别动作表情的含义。有了这样的能力,与别人交往时方能占得主动,游刃有余。

    遇事喋喋不休的人,头脑简单,自恃有理,其实心虚得很。聪明的人聪明的是内心,外表看起来会有些傻,他们头脑清醒,有时故装糊涂,分寸拿捏恰到好处。尤其在职场中,耳聪目明、善于察言观色远比口无遮拦满腹牢骚的员工更受上司青睐。

    杨淼和夏颖是同一家公司的设计,部门总监每天给她们安排工作,规定完成时间。杨淼比夏颖来公司的时间早,仗着年龄稍大,设计经验丰富,在夏颖面前整天一副盛气凌人的样子。每次完成部门上司安排的任务后,就爱与其他员工泡在茶水间聊天,东拉西扯。而夏颖是一个比较安静的女孩儿,完成工作之余,经常浏览一些设计网站,开阔思路,提升审美,遇到的素材会随时收藏,而且在工作之余经常参观一些美术展、设计展等,以此来提高设计水平。

    一次上司让她们根据客户的需求提交宣传海报设计方案,半天不到,杨淼便将自己的提案交到了上司手里,看着夏颖迟迟没做出来,一脸的不屑,便跑去茶水间与人聊天去了,快下班的时候,夏颖将自己的提案交给了上司。开会时,上司将两个人的提案放在会议上让公司领导讨论决定。杨淼的提案只有两页纸的设计草图,而夏颖的提案做的是一个小册子,不仅设计了多个版本的效果图,而且每个版本都标注了视觉表达效果和设计思路,同时留出了空白区域,便于修改标注。公司领导看了二人的提案后,一致认为夏颖的设计风格新颖,切合客户宣传需求,最终选定了她的设计方案。

    事后杨淼觉得夏颖在她面前占尽风头,女人的嫉妒心理让她的内心极不平衡,有事没事都要在其他员工面前说夏颖的坏话。时间长了,设计水平不但没有提高,工作也越来越让上司不满意。许多重要的任务做不好,慢慢的只做些基本的设计工作,反而处处抱怨自己不受重用,工作也越来越没动力。与此同时,夏颖的业务水平却日益提升,上司交办的任务,每次都认真对待,并会提出自己的创意和见解,越来越多的重要任务都落到了她手里,得到了领导和客户的高度认可。
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