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时间:2023-02-12来源:网友提供 作者:亚博电竞在哪下 点击:


    与直接拒绝相比,委婉拒绝更容易被人接受。因为它在更大程度上,照顾了被拒绝者的尊严,使人知难而退。曾经有人想让庄子去做官,庄子并没有直接拒绝,而是打了一个有趣的比方,他对那个人说:“你见过太庙里被当做供品的牛马吗?当它尚未被宰杀时,披着华丽的布料,吃着最好的饲料,的确风光,但一到了太庙,被宰杀成为牲品,再想自由自在地生活着,可能吗?”

    庄子的话是什么意思呢?具体什么意思其实不重要,重要的是他委婉地拒绝了劝他做官的人。这种委婉的拒绝艺术,不仅使自己进退自如,还能给足对方面子,给对方打好台阶,使交际双方避免受尴尬之苦。

    有一次,有一位美国女士来到中国,打电话给钱锺书先生,说很想拜访他,因为读了他的著作围城,特别崇拜他。钱锺书先生为人一向低调,于是就在电话里委婉地拒绝道:“假如你吃了一个鸡蛋,你觉得味道不错,又何必一定要见那只下蛋的母鸡呢?”

    在这里,钱锺书先生用一个幽默的比方,委婉地拒绝了那位美国粉丝的请求,既维护了对方的自尊,又避免了不必要的麻烦。这种拒绝法十分巧妙,它比直接拒绝更有效,且不容易伤和气。

    委婉拒绝法的具体运用,有很多细小的技巧,除了像庄子和钱锺书那样打比方、做比喻,还可以引用名人名言、俗语谚语等来作答,以表达委婉拒绝的意思,或辅佐自己的观点,这样的好处也很明显,那就是增加话语的可信度与说服力,又省去了许多解释和说明,还能增添口语的生动性和感染力。

    有一次,汉光武帝刘秀得知自己的姐姐——湖阳公主在丈夫死去之后,看中了品貌兼优的宋弘,于是便特意召见宋弘,以言相探:“俗话说,人地位高了,就改换自己结交的朋友;人富贵了,就改换自己的妻子,这是人之常情吗?”

    宋弘知道刘秀问话的意思,如果答应改换妻子,有悖于自己的人品,也对不起贫贱相扶的妻子;如果含糊其辞,可能会招来麻烦;如果直接拒绝,又担心冒犯龙颜,所以,一番思虑之后,宋弘答道:“我听说‘患难之交不可忘,糟糠之妻不下堂(意思是,共同患过难的朋友不能忘记,贫贱相扶的妻子不可抛弃)。”

    宋弘的回答是聪明的,他用含蓄隐约的意思,表达了委婉拒绝的态度,这既符合自己一贯的做人处世原则,又不至于惹怒龙颜,可谓两全其美。

    女人本来就充满柔性,如果再能运用委婉拒绝法,那么就如一股暖流,悄然间打开他人的心扉,让人即使遭遇拒绝,也不忍心生气。值得一提的是,与直接拒绝法一样,委婉拒绝法也要注意一个问题,那就是不要立即拒绝,试着思考一番再作答,显得你更有诚意。

    有一位女员工找到车间主任,要求调换工种,车间主任心里明白调不过来,但他没有马上拒绝,而是说:“这个问题涉及到好几个人,我一个人决定不了,我把你的想法汇报上去,然后和领导讨论一下,过几天再答复你,好吗?”几天之后,车间主任找到那位女员工,露出无奈的表情说:“哎,真的很抱歉,公司领导们商量了,不能同意你的请求。”

    事实上,当车间主任说要和领导们商量时,已经是在委婉地拒绝了。只不过,这种拒绝方式不会让女员工立即接受失望的结果,让她的心里有一个缓冲和过渡的阶段,这样比当场回绝的效果好得多,对方更容易接受。

    在一般情况下,当别人向你提出请求后,为了不伤害对方的颜面,你最好不要立即拒绝,不妨委婉地说:“让我考虑一下……”这样既能给你赢得考虑如何答复的时间,又给对方一种很认真的态度,这是一种比较巧妙的委婉拒绝法。

    一家汽车公司的女销售员在接待一位大买主的时候,这位买主突然提出看该汽车公司的成本分析数字。这在汽车行业,可是一个忌讳,属于公司的绝密资料,不能给外人看。可是如果直接拒绝,可能会让客户觉得没面子,甚至会逼走大买主。聪明的女销售员委婉地说:“这个……好吧,下次有机会我给你看!”然后,她立即转移话题,和买主聊其他的,买主听后,明白了女销售员的拒绝之意。

    含蓄委婉的拒绝,最终的目的无非是减轻双方,尤其是被拒绝一方的心理负担,这并非玩弄技巧来捉弄对方。因此,在委婉拒绝对方的时候,一定要保持真诚的态度,特别是领导拒绝下属的时候,或长辈拒绝晚辈的时候,更不能盛气凌人,而要以同情心、关切的口吻讲述理由。在结束交谈时,最好热情握手,表示歉意,这样会让人对你产生更好的印象。

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