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时间:2023-04-05来源:网友提供 作者:亚洲第一大城市是什么 点击:


    3.4数据预测:按照数据轨道运行的世界

    生产力的发展速度,是很难被预测和想象到的,就像原始社会的人们还在“结绳记事”的时候,绝对想不到现在的人类已经可以轻松地把数据录入电脑保存起来。但在“大数据时代”,我们偏偏要逆天而行,通过数据来对于未来可能发生的事情进行“预言”,这就是我们本节所要说数据预测。

    这一时代的生产模式,是以数据为基础的,而我们利用数据、分析数据,无非就是要让数据给我们下一阶段的发展提供正确的方向,也就是让过去的数据为未来的数据服务。

    正如前文所说的那样,这三个过程是由电脑和人脑通力合作完成的,是数据处理技术的一种应用。我们在做数据预测的时候,一定要清楚的认识到,“大数据时代”之所以被称为一个时代,正是因为这个时代被大数据所引导,数据能够反映过去发生的事情,是真实存在的,而且只要数据预测的结果准确或接近准确,那么这个世界就会按照数据所预测的轨道发展,即便过程中会有些偏差,也不会偏离得太远。

    凡是能够意识到这一点的企业,肯定都在业内有着或多或小的成就,因为它们能够重视数据预测的重要性。特易购百货公司就是一家利用数据预测,在新世纪里取得成功的优秀企业。

    英国的特易购(Tesco)公司,也就是我们在国内常见的乐购超市,创立于1919年,是一家老牌的零售业巨头,与沃尔玛、家乐福共同称霸世界零售业多年。在很多人看来,这样的老牌企业必将是保守僵化、不懂变通的,在“大数据时代”一定会开始走下坡路。然而,21世纪伊始,特易购便开始着手新型商业模式的探索。经过长时间的调查和数据收集,对超过五十万顾客的性别、职业、年龄段、生活习惯、品位、商品需求、个人喜好、口味、家庭状况等诸多情况进行了记录,特易购把这些数字录入了他们的数据库,对每一个顾客进行分析评估。通过对比消费手段的数据波动,他们发现,喜欢使用信用卡购物的顾客越来越多,超前消费的意识也越来越普遍,这必将成为一种消费潮流。于是,特易购推出了自己的信用卡和储蓄服务,使用特易购信用卡在超市购物的顾客,还会享受到折扣优惠和小礼品。此举果然受到了消费者的欢迎,超市运营的利润大幅增长。从这方面来看,特易购绝对是跟得上潮流的企业,甚至有时候还能成为潮流的引领者。

    本以为老牌企业一定跟不上时代潮流,事后人们才发现,当他们知晓大数据的概念并且为之沾沾自喜的时候,人家特易购和沃尔玛这样的商业巨头,已经默不作声地玩了很多年的大数据了,而且玩得还非常成熟。虽然那时候还没有明确的标准,但是数据预测总的来说有三个过程:数据采集、数据分析、数据预测。特易购正是涵盖了这三个阶段,才能得出对企业有帮助的预测结果。

    数据采集无需多讲,正如我们在前文所说的那样,在处理大数据的时候,所有项目的第一步都是数据采集,这是板上钉钉的。就好比一个手艺很好的大厨,不先去买菜,怎么可能做出一桌美味的饭菜呢?巧妇难为无米之炊,就是这样的道理。特易购用了近十年的光景,不间断地收集顾客的信息,然后储存起来,留备日后使用,就是在为数据预测做好充足的准备——收集到的数据越多、越真实,数据预测的结果就越准确。

    至于数据分析,其实也没什么好说的,就是利用数据处理软件和数据处理技术,来对收集到的数据进行分析。这个过程不但要依靠数据处理软件帮我们整合数据,还要通过人脑来实现与现实状况的有效结合,只有这样,数据分析的结果才会更有“人味儿”,数据预测的结果也会更符合我们大脑所期望的发展方向。

    数据预测则是我们整个预测的最重要部分,因为你光是把一大堆东西拿过来分析,搞到最后不知道自己想要什么,对于预测的结果能够做些什么,那结果只能是白搭。而且,预测的是数据,是表面现象,而由表及里、透过现象看本质,才是企业家应该做的事情。特易购的数据预测,就是通过分析顾客的购买方式,发现信用卡结账正在成为一个普遍的趋势,于是推出自己的信用卡。所以,数据预测必须要根据实际情况,注意发现事物发展的基本规律。

    不要以为看了一两个案例,就觉得自己做起数据预测就会万无一失了,其实在做数据预测的时候,还有很多值得我们注意的地方。
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