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    专业精神源于执著

    工作中的专业精神不是凭空产生的，那些具备专业精神的员工，往往有着执著的个性，他们在日常工作中善于认死理，善于向不可能的任务发起挑战，他们对自己的工作有一种莫可名状的钟爱与狂热。

    曾经获得微软“最佳销售奖”的范曼先生，当初求职成功正是源于他的执著、认死理的个性。

    面试官：现在我们有一个问题，要考察一下你的创造性思维能力如何。不要想得太多，运用日常生活中的常识，描述一下你的想法。这个问题是，下水道的井盖为什么会是圆的？

    范曼：它们并不都是圆的。有些是方的。的确有些圆井盖，但我也看过方的，长方的。

    面试官：不过我们只考虑圆形的井盖，它们为什么是圆的？

    范曼：如果我们只考虑圆的，那么它们自然是圆的。

    面试官：我的意思是，为什么会存在圆的井盖？把井盖设计成圆形的有什么特殊的意义吗？

    范曼：是有特殊意义。当需要覆盖的洞是圆形时，通常盖子也是圆的。用一个圆形的盖子盖一个圆形的洞，这是最简单的办法。

    面试官：你能想到一个圆形的井盖比方形的井盖有哪些优点吗？

    范曼：在回答这个问题之前，我们先要看看盖子下面是什么。盖子下面的洞是圆的，因为圆柱形最能承受周围土地的压力。而且，下水道出入孔意味着要留出足够一个人通过的空间，而一个顺着梯子爬下去的人的横截面基本是圆的。所以圆形自然而然地成为下水道出入孔的形状。圆形的井盖只是为了覆盖圆形的洞口。

    面试官：你认为存在安全方面的考虑吗？我的意思是，方形的井盖会不会掉进去，因此有可能造成人身伤害？

    范曼：不大可能。有时在一些方形洞口上也会看到方形的盖子。这种盖子比入口大，周围有横档。通常这种盖子是金属质地，非常重。我们可以想象一下，两英尺宽的方形洞，1到1.5英寸宽的横档。为了让井盖掉进去，需要抬起一端，然后旋转30度，这样它就不受横档的妨碍了，然后再将井盖与地平线成45度角，这时转移的重心才足以让井盖掉下去。是的，井盖的确存在掉下去的可能，但可能性非常小。只要对负责开井盖的人稍加培训，他就不会犯这样的错误。从工程学的角度来看，井盖的形状完全取决于它要覆盖的洞口的形状。

    面试官面有难色地说：失陪一下；我要与管理层谈点事情。（他离开了房间，10分钟后便回来了）

    面试官：我们推荐你立刻去销售部工作。

    范曼成了微软的合同销售员后，面试官后来告诉范曼：“其实，从安全上讲，圆形井盖不会掉进与之相同直径的井中，而且在搬运时也比较方便——只需一人将之滚动便可。但你竟然让我头一次觉得，原来方形井盖也不错。当时我出这道题的目的不过是想考考你的脑子而已，不想却发现了另一个答案：假若微软公司是生产井盖的，那么，不论我们将井盖做成方的还是圆的，我们相信，你总会有办法将它们销出去。”

    不仅是微软公司，世上任何爱才惜贤的公司都会欣赏像范曼先生这样的人——有了这样“执著而认死理”的销售员，公司的产品还愁销不出去吗，因为这样的员工往往是最专业的？这类执著的员工，在工作挑战及困难面前，往往会坚守自己的底线，不会轻易放弃努力，能够坚持到最后的成功。

    那种执著、意志坚定的员工，在工作中勇于向不可能的任务发起冲击、发起挑战，因为在他们心里存有这样一个理念——难度决定高度。可以说，正是在这种工作态度的影响下，才有了他们的专业精神以及行业专家级的水平。

    在麦当劳总部，许多主管的办公桌上都有一块铜牌，上面刻有麦当劳第二代掌门人雷·克雷克最喜爱的座右铭：世上没有任何事能取代“挑战”；

    “才能”不能，因为有太多有才能的人并未成功；

    “天才”不能，因为被埋没的天才屡见不鲜；

    “教育”不能，因为受过高等教育的蠢材多的是；

    只有“坚忍”和“挑战”是无敌的。