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 第三部分 第六章 以手观人，以手观心（3）

    尖塔式手势

尖塔式手势可能是最具自信力的一种动作（见图46）。做这个动作时，双手手指张开，然后做出与“合掌式”相似的动作，但是十指并不交叉，手掌也可能互不接触。做这个动作时，双手的形状就像教堂的尖塔，所以称为“尖塔式手势”。

尖塔式手势说明一个人十分自信。它能让人准确地知道一个人对某件事的看法。比如，在法庭上，证人可以用尖塔式手势强调某一点，或表示他们对自己所说内容的高度肯定。这样的动作比双手放到膝盖上或十指交叉更让陪审团信任。有趣的是，当检察官做出相同的动作时，证人证词的可信度将进一步被巩固。

环境能够迅速改变，我们对周围事物的反应也会相应地变化。当我们的自信发生动摇或产生怀疑时，我们的搭成尖塔的手指就会交织在一起做祈祷状（见图47）。这些非语言行为的变化，能够十分精确地反映和解释我们对事件不断变化的态度。一个人可能会先做出尖塔式手势（高度自信），然后十指交叉（低度自信），最后回到尖塔式手势（高度自信）——这反映了自信与怀疑的反反复复。

尖塔式手势的位置一定要靠上。会议中，许多女性会在桌子下面或是十分低的位置上做出这种手势，这就大大降低了她们本有的自信。我希望，她们能够认识到尖塔式手势的作用，并勇于将它搬上桌面。

竖起拇指

竖起拇指通常被认作是高度自信的非语言信号。有意思的是，这种动作还与地位相关。至于这一点，看看约翰?肯尼迪的照片就知道了。他经常把手插在上衣口袋里，拇指却露在外面（见图48）。他的兄弟鲍比?肯尼迪也经常这样做。如果你仔细观察一些成功女性，不难发现，她们拍照时会用手（至少一只手）抓住衣领，拇指永远露在外面。

当人们将拇指高高竖起时，表明他们对自己评价很高，或是对自己的思想或现状非常自信（见图49和图50）。竖起拇指是另外一种背离重力的姿势，这种行为通常与舒适感和自信度有关。正常情况下，十指交叉并攥在一起，表明动作的实施者极其不自信，但是，当拇指向上伸直时，含义就完全不一样了。我们便可以判定，这种行为一定表达着某种积极的情感。

将拇指放进口袋但将其他手指挂在外边（通常为男性），是低度自信的表现（见图51）。在应聘场合中，这样的动作就等于在说：“我对自己不太确定。”在工作时间，领导或管理人员一般不会做这样的动作，即使在放松时偶尔做出这样的动作，也只是暂时的。

拇指的动作十分准确，它们能帮助你有效评估一个人的状态——是自我感觉良好，还是在苦苦挣扎。我就曾经见过这样的情景，演讲者开始做着强有力的陈述，并不时地用尖塔式手势加以强调，但是，当某位听众揭示了演讲中的一个错误之后，演讲者的拇指便会立即伸进口袋。

你可以自己做一下实验。站立时将拇指放在口袋里，然后问问别人对你这种动作的感觉。他们会告诉你，这种姿势让你看起来有点唯唯诺诺。你是永远不可能在一位总统竞选人或一个国家的领导人身上看到这种将拇指藏于口袋中的动作的。因为这种行为是不会发生在高度自信的人群中的（见图52）。

低度自信动作

低度自信的表现与高度自信的表现是相对的。它们反映了大脑的不舒适感、不安全感和自我怀疑。

 第三部分 第六章 以手观人，以手观心（4）

    冻结的双手

相关研究告诉我们，与最诚实的人相比，说谎的人通常会尽量减少各种手势和接触，也很少移动四肢。这种行为与边缘反应是一致的。这种变化受制于大脑的边缘系统，而不是思考大脑。因此，它们比语言更可信，它们能够告诉你说话者的真实想法。

当人们讲真话时，他们会尽力确认对方能否听懂他们的讲述，他们会用各种手臂和面部动作加以强调。而说谎者的表现则完全不同。一位妇女报案说，她六个月大的女儿被劫持了，就发生在坦帕（佛罗里达）的沃尔玛停车场。我仔细观察着她的一举一动，觉得她太过谨慎。一位充满爱心的母亲在讲述可怕的劫持事件时应该会十分焦虑，同时使用更多的说明性的、激烈的身体语言。这类动作的缺乏引起了我的警惕。最终，这名女子承认她用塑料袋杀死了自己的孩子。劫持完全是捏造的。她的边缘系统的冻结反应限制了她的动作，同时也揭露了她的谎言。

十指交叉紧扣

遇到重大事件或变化时，人们的手指会交叉紧扣，这是压力或低度自信的表现（见图50）。这是一种全世界认可的安慰行为。动作本身像在祈祷——当然也可能只是一个下意识的动作。随着手指紧扣的力度加大，手指的颜色也可能会发生变化，局部区域甚至会变白。这种行为说明，事情变得更糟了。

搓手

处于怀疑或低度压力状态下，人们通常会轻轻地用一根手指去摩擦另一只手的手掌（见图53）。但是，当形势变得更严峻时，就会突然变成十指交叉摩擦（见图54）。十指交叉是苦恼的一种信号，我在很多尖锐的审讯中都曾见过这种手势。当某个极其微妙的话题出现时，手指就会向上伸直，接着，手就会上下搓动。据我推测，这类手与手的接触有安慰大脑的功效。

抚摸颈部

只要你注意观察，不难发现，手总是能把你的视线带到颈部。说话时会用手抚摸颈部的人，其实是在告诉我们，他们并不是十分自信，或者他们正在释放压力。这是一种普遍而有力的信号，说明大脑正在积极处理某种消极情绪。

我也记不清自己到底遇到过多少次这类行为，可能是成千上万次。

最近，当我和一位朋友在会议室外面聊天时，一位女伴从一旁走过，她的一只手放在了颈窝上，而另一只手则拿着一部手机。我和朋友继续谈论，好像什么问题都没有。但是，当那位女士打完电话后，我对朋友说：“一定有问题，我们得查一查她。”果不其然，这位女士的孩子在学校发高烧，需要她尽快回家。

手部动作的转换

与其他非语言行为一样，手部动作的突然转换说明动作实施者的思想和感觉发生了急促的变化。当晚宴上的一对情侣将各自的手远离对方时，他们之间一定发生了什么不好的事情。手的缩回只是几秒钟的事情，却能十分准确地反映一个人的感觉。