一个销售经理20年的抢手笔记(头号玩家游戏区块链头号玩家游戏区块链) > 亿博娱乐app下载中心 头号玩家游戏区块链
最好的推销就是服务。当推销员把自己的产品推销出去后,最关键的就是要为客户提供优质的售后服务,让顾客知道,你一直在关心他,这样做,你就会收获到意想不到的结果。
“一锤子买卖”是指一些销售人员在销售时只顾将产品销售出去,却没有考虑过客户使用产品后是否满意。这些销售人员只能看到眼前的一点微利,他们不会去回馈客户,不重视和客户保持友好的关系,结果随着时间的推移,他会发现自己的销售工作越来越困难。
销售绝不是“一锤子买卖”,它是一种长期的过程。一名优秀的销售员达成一笔交易往往会获得三笔财富:第一笔财富是工资和提成,第二笔财富是经验的积累,第三笔财富是良好的客户关系。这样的销售人员会把售后当做是销售的开始,他会与客户建立良好的关系,在适当的时间给客户打电话询问商品的使用状况。为了眼前的一点蝇头小利就争抢拼夺,做一锤子买卖,到头来只会是“拣了芝麻,丢了西瓜”,反而得不偿失。
大多数客户是愿意和销售人员交朋友的,如果销售员能够再耐心一些,让客户接受自己,就能够较好地实现和客户的沟通,实现长期的利益。为此,我们可以从以下几个方面努力。
站在客户的角度来帮他挑选适合的产品,将谈话的重点定为商品为客户带来的利益,而不是单纯地介绍商品本身。
谈话内容不只局限于交易,也可以和客户谈谈企业文化和发展前景,吸引客户进行长期交易。
一次成功的销售是从售后开始的,无论这次交易是否成功,销售人员都要对客户十分尊重,这样才有机会让这个客户再次成为自己商品的购买者。
推销秘诀:做销售要把眼光放长、把眼界放宽些,不要为了眼前的一点蝇头小利就争抢拼夺,做一锤子买卖,到头来只会是“拣了芝麻,丢了西瓜”。