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时间:2023-03-28来源:网友提供 作者:新大陆app赚钱合法吗是真的吗 点击:


    不要谈枯燥的话题

    无可避免的,在销售中一定会存在一些枯燥性的话题,有时候,这些话题你不得不讲解给客户听。但是,这些话题讲出来人人都不爱听,甚至一听就会打瞌睡。不讲吧,这是业务需要;讲吧,客户又不爱听。这时候,销售人员该怎么办?

    销售专家们对此又有什么好的方法呢?简单来说,就是要把话往简单里说。尽量把这些话讲得简单生动,有些对产品不是很重要的地方甚至可以概括来讲,一带而过。这样,客户听了才不会感到了无生趣,才不会打瞌睡。

    想让你的销售达到预期效果,最好不要把那些必须跟客户讲清楚的重要的话拼命地硬塞给他们,在你讲解的过程中,可以换一种角度,从客户感兴趣的小故事、小笑话着手,用幽默的方式来刺激客户,然后再转回到正题上来,也许这样效果会更好!总之,对于枯燥无味的话题,客户不爱听的话,销售人员最好是能保留就保留起来,束之高阁,有时比和盘托出要高明一筹!

    下面,就让我们来看看美国人是怎样把枯燥繁琐的折扣方法告诉客户的。

    一位女士走进西部航空公司的售票厅,对售票小姐说:“我要两张旧金山的机票。”

    “好的,女士,不过,这种机票有多种优惠价格,不知道您适合哪一种?”小姐答道。

    “优惠?”女士漫不经心地说,“我听说过你们有优惠,但是不知道你们有什么优惠啊?”

    “您是美国印第安人吗?”

    “不是。你问这干嘛?”

    “那真是太遗憾了,如果您是印第安人,并在凌晨4点启程,又在次日清晨返回的话,我们可以给您减价30%,但现在只有8%的优惠。”

    “哎,真可惜,请问你们还有别的优惠条件吗?”

    “有啊,如果您已经结婚50年以上并没有离婚,将要去参加您的结婚纪念活动的话,我们给您优惠20%。”

    “不好意思,还有别的吗?”

    “有,如果您是一位度假的国家驻外使馆人员,可以给您15%的优惠。”

    “很遗憾,我正和先生一起旅行。”

    “哎呀,女士您怎么不早说?您先生还不到60岁吧?如果你们不赶在周末旅行,那就能享受到20%的优惠。”

    “抱歉,我们只有周末才有时间旅行!”

    “是这样啊,那请问您和您先生有当学生的吗?如果你们其中一人在上大学,并且在星期五乘飞机,我们可以给您45%的优惠(耶稣在星期五遇难,因此星期五被视为不祥之日)。”

    “差不多能便宜一半啊!可惜我不符合你们的条件,小姐,您还是给我那8%的优惠吧,谢谢您的详细介绍……”

    想想看,这么名目繁多的优惠条件,要是一件一件说出来有多烦人啊,顾客是不会听你在一边啰哩啰嗦的!销售员要学会这种富有幽默色彩的讲话方式,用一些有趣的话来引导客户,会取得更好的效果!就算你不能达到“幽默”的境界,尽量化繁为简也能不断激起客户的关注。枯燥的话题,束之高阁比和盘托出更高明!

    【销售潜规则】

    不要把那些必须跟客户讲清楚的重要的话拼命地硬塞给他们,在你讲解的过程中,可以换一种角度,从客户感兴趣的小故事、小笑话着手,用幽默的方式来刺激客户,然后再转回到正题上来,也许这样效果会更好!

    不善言辞的销售高手

    前一阵子,王总跟一个客户订了一单三百多万元的生意,但是直到现在,都快过年了还没有落实。一天,王总跟秘书说:“你去跟那个客户谈谈,我对你只有一句话,不能签单就不要回来了!”秘书什么也没说就走了。

    第二天秘书上班,直接把合同放在了王总的办公桌上。王总瞪大了眼睛,他简直不敢相信自己的眼睛,这个小秘书什么时候这么厉害了,自己都搞不定的事儿,她竟然这么快就做成了!

    原来,小秘书去客户那坐了一下午,就听客户在那天南地北地胡侃了,后来就莫名其妙地做成了。排除其他的重要因素,秘书大部分时间是在倾听。实际上,秘书并不是个善谈的人,但她是个“善听”的人。
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