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时间:2023-07-03来源:网友提供 作者:星光公主的水晶时代3出了吗 点击:
一个销售经理20年的抢手笔记(星光公主的水晶时代3出了吗星光公主的水晶时代3出了吗) > 亿博娱乐注册开户 星光公主的水晶时代3出了吗

    不打无准备之仗,准备是推销的第一个实务阶段。而成功也只会青睐于那些有准备的人。你的准备越充分,你发现的商机、获得的回报也就会越多。排名前10%的顶尖销售人员通常都是被认为比其他90%的人设想更周到,他们在行动前,一定要花更多时间规划要如何进行。

    与客户相关的一切信息,都是一名优秀推销员所要去了解和掌握的,如客户喜爱的宠物、花卉、书画等。你了解、掌握得越多,你和客户之间的距离也就缩短得越多,这对销售成功起着推波助澜的作用,因此,推销员必须善加利用。

    几年前,山东省有一个电信计费的项目,A公司志在必得,系统集成商、代理商组织了一个有十几个人的小组,住在当地的宾馆里,天天跟客户在一起,还帮客户做标书,做测试,关系处得非常好,大家都认为拿下这个订单是十拿九稳的,但是一投标,却输得干干净净。

    中标方的代表是一位其貌不扬的女子,姓刘。事后,A公司的代表问她:你们是靠什么赢了那么大的订单呢?要知道,我们的代理商很努力呀!刘女士反问到:你猜我在签这份合同前见了几次客户?A公司的代表就说:我们的代理商在那边待了整整一个月,你少说也去了20多次吧。

    刘女士说:我只去了3次。只去了3次就拿下2000万元的订单?肯定有特别好的关系吧?但刘女士说在做这个项目之前,她连一位客户都不认识。

    那到底是怎么回事儿呢?

    她第一次来山东,谁也不认识,就分别拜访局里的每一个部门,拜访到局长的时候,发现局长不在。到办公室一问,办公室的人告诉她局长出差了。她就又问局长去哪儿了,住在哪家宾馆,并马上就给那家宾馆打了个电话说:我有一位非常重要的客户住在你们宾馆里,能不能帮我订一只果篮,再订一只花盆,写上我的名字,送到房间里去。然后又打了一个电话给她的老总,说这位局长非常重要,已经去北京出差了,无论如何您要在北京把他的工作做通。同时,她马上订了机票,中断拜访行程,赶了最早的一班飞机飞往北京,下了飞机直接就去那家宾馆找局长。

    等她到宾馆的时候,发现她的老总已经在跟局长喝咖啡了。在聊天中得知局长会有两天的休息时间,老总就请局长到公司参观,局长对公司的印象非常好。参观完之后大家一起吃晚饭,吃完晚饭她请局长看话剧,当时北京在演《茶馆》。为什么请局长看《茶馆》呢?因为她在济南的时候问过办公室的工作人员,得知局长很喜欢看话剧。局长当然很高兴,第二天她又找一辆车把局长送到飞机场,然后对局长说:我们谈的非常愉快,一周之后我们能不能到您那儿作技术交流?局长很痛快就答应了这项要求。一周之后,她的公司老总带队到山东作了次技术交流,她当时因为有事没去。

    老总后来对她说,局长很给面子,亲自将所有相关部门的有关人员都请来,一起参加技术交流。在交流的过程中,大家都感觉到了局长的倾向性,所以这份订单很顺利地拿了下来。当然后来又去了两次,第三次就签下来了。

    A公司的代表听后说:你可真幸运,刚好局长到北京开会。

    刘女士掏出了一个小本子,说:不是什么幸运,我所有的客户的行程都记在上面。打开一看,密密麻麻地记了很多名字、时间和航班,还包括每个人的爱好是什么,家乡在哪里,这一周在哪里,下一周去哪儿出差。

    客户的专长爱好是最能引起客户兴致的话题。因此,在拜访之前,推销员要设法了解客户的专长,以求开局得胜。被美国人誉为“销售大王”的霍伊拉就很精通这一点。

    一次,霍伊拉听说梅依百货公司有一宗很大的广告生意,便决定将这笔生意揽到自己手中。为此,他开始想方设法了解该公司总经理的专长爱好。经过了解,他得知,这位总经理会驾驶飞机,并以此为乐趣。

    于是,霍伊拉在同总经理见面、互作介绍后,便不失时机地问道:

    “听说您会驾驶飞机,您是在哪儿学会的?”一句话,引发了总经理的兴致,他谈兴大发,兴致勃勃地谈起了他的飞机、他的学习驾驶经历。结果霍伊拉不仅得到了广告代理权,还荣幸地乘坐了一回总经理亲自开的一专机。
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