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2023-07-05
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作者:
熊猫体育sports
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一个销售经理20年的抢手笔记(熊猫体育sports熊猫体育sports)
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名片已逐渐成为现代商业交往中不可缺少的必备工具之一,名片是建立诚信,提高知名度,开发销售渠道最实惠的工具。许多销售人员却并不重视名片在销售中的作用,对名片的理解也过于狭隘,于是造成了在许多的商业社交场合不带名片,带了名片也想不起来发,有的还存在名片信息不清楚,甚至涂改,电话号码已更改等情况,殊不知这些看似无伤大雅的细节问题往往会影响交易的达成。
由于名片直观,保存方便,因此在销售过程中有着不可替代的作用。然而,一张抢眼的名片更能提升名片所带来的效用。因此,在制作名片时,必须做到以下几点。
首先,设计要个性化。当然,这里说的个性化并不是华而不实,而是指要有自己的特色。颜色不能太花,要美观大方。
其次,需要显示的信息必须清楚明确。名片上要能一目了然地显示出公司名称,突出商标,自己的名字及职务要清楚无误,还要简洁明了地介绍出主要产品或者行业,特别是要表示出你所推销的产品的内容。这样才能让客户在一段时间之后还能想起你所推销的产品。
第三,电话不要写太多,只要显示出你的办公电话,以便于联系。
第四,不要在名片上写太多无关的职务,也不要写太多公司。一些销售员怕别人不够重视,把所有集团公司的名称都写在名片上,让人眼花缭乱,反倒不利于业务的开展。
另外,名片作为重要的交际工具之一。它直接承载着个人信息,担负着保持联系的重任。为了使名片能最大限度地发挥作用,就必须掌握相关的礼仪。
第一,发送名片的礼仪。首先,我们要把握发送名片的正确时机:若想适时地发送名片,使对方接收并收到最好的效果,必须注意以下几个方面。一是除非对方主动要求,否则不要在年长的领导面前主动出示名片。二是对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片,因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌。三是不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中,尤其要有选择地提供名片,才不至于使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。四是处在一群不认识的人当中,最好让别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,这样能帮助他们认识自己。
五是出席重大的社交活动,一定要记住带名片。六是无论参加私人或商业就餐,名片皆不可在用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。应将名片收好,整齐的放入名片夹、盒子或者口袋里,以免名片受损。七是交换名片时如果名片用完,可用干净的纸代替,在上面写下个人资料。其次,发送出去的名片还要让其体现你的个人风格:使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格,于名片空白处或背面写下个人相关信息,将会使名片更为个性化。例如,送花答谢宴会的主人时,可在名片上写“谢谢您安排的丰盛晚宴,这真是个愉快的夜晚”,然后签上名字;送东西给别人,在名片后面加上亲笔写的“希望你喜欢”等;介绍朋友相互认识时,在名片后可写上朋友的简历,以便相互了解。
第二,索取名片的礼仪。通常,索取名片不宜过于直截了当。常用的办法有如下四个:
其一,交易法。古人云“将欲取之,必先予之”。要想索要别人的名片,最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往,非礼也”,当你把名片递给对方时,对方不回赠名片是失礼的行为,所以对方一般会回赠名片给你。
其二,用激将法,指用刺激性的话或反话鼓动人去做某事的手段。销售员在很多时候都会遇到交往的对方的地位身份比自己高的情况,这种情况下把名片递给对方,对方很有可能不会回赠名片。如何避免这一尴尬局面呢?最好的办法就是不妨在递名片时候,略加诠释,如“张董,非常荣幸认识您,不知道能不能有幸跟您交换一下名片”。在这种情况下,只要是稍微有些修养的人都不会不赠名片给你。就是他真的不想给你,那他也会找到一个适当的借口,不至于使你陷入很尴尬的境地之中。
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