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    学习涉外文秘专业的文华，毕业后应聘到一家外企做了一名文员，她日常的工作主要是负责文件整理和到银行等单位办理一些公司日常事务。这些事情虽然看起来很简单，不过已经让她每天都很忙碌了，好在文华刚刚毕业就找到一家知名的外企，所以，工作起来虽然有些累，却做得很开心，很知足。在工作中，文华不但勤奋认真，而且和同事的关系也处得相当好，对于同事的请求，几乎是有求必应。她认为，自己是刚参加工作的新人，和同事搞好关系是很关键的，反正自己也年轻，多帮同事做一点儿事情也没有什么。也正因为如此，同事们对她很好，老板对她的勤奋和敬业也很欣赏。

    这天，又有一位同事问她可否帮助复印几百份产品介绍，文华看看自己手头待处理的文件，迟疑了一下，还是答应了，心想这不会占用很多时间的。

    可是，这次文华却做错了，她手头待出处理的文件出了一点儿小麻烦，而且占用了她的下班时间。当文华处理完自己手头的工作时，下班时间早已经过了，她已经没有时间去复印了。

    对于这件事情，文华自己感觉很内疚，同事也不满意。在老板眼里，文华也成了无法承担大事的女孩。

    无论是上司委派还是同事请求帮助，在接受这些请示时，一定要懂得量力而行。为了让别人看得起而给自己加太多额外的压力，往往会因为能力不足而不能完成，结果与初衷大相径庭。尤其是刚刚参加工作的女孩，在他人面前具有的形象应该是办事高效、精力充沛、说到做到、可以担当重任，这才是职场中成功女性应有的形象。

    对于职业女性来说，自己工作以外的事情，如果不是不可推脱，就不要接手任何别人推给你的问题或责任，如果你接受所有找上门的问题，你自己分内的工作将很难顺利地展开。

    拒绝也要讲究方式

    当然，如果我们不想或者不能帮助别人而需要拒绝对方时，也要懂得讲究拒绝的艺术，让对方理解你的苦衷，认同你的理由，不至于因为拒绝伤了和气。

    首先，在拒绝别人时，要注意拒绝的时机。一定要等到对方说完他的请求以后，再根据他的请求，说出你拒绝的理由。如果不等对方说完就直接拒绝，对方会觉得你根本就没有认真听他的请求，认为你并没把他当做朋友，对方的自尊心会因此受到伤害。

    拒绝别人时要注意自己的态度。被人拒绝本就不是一件开心的事情，如果你在拒绝时态度不好，对方更会感觉受到伤害。拒绝别人的请求时，要以真诚的态度，耐心地告诉对方你不能答应他请求的理由，让对方理解你的苦衷，这样，对方即使不能得到你的帮助，也可以感受到你真诚的态度和用心。

    拒绝别人时要注意措辞。如果不是特别需要，最好不要严词拒绝。对于你不能答应的事情，直接告诉对方，但是，语气要委婉一些，态度要温和一些，给对方一个台阶，也给自己一个台阶。这样，双方都不会感到尴尬。如果有可能的话，站在对方的角度上考虑一下他的实际问题，帮助对方想想办法，让对方明白，自己不能帮忙实在是力所不及，而不是无心帮忙。

    拒绝是一门艺术，拒绝的最高境界是让拒绝和被拒绝的双方都不陷入尴尬处境。运用好拒绝的艺术，拒绝时就不会把朋友推向你的对立面，反而会使你赢得更多的朋友。

    与同事和谐相处

    在市场竞争日益激烈的今天，办公室同事之间，除了能力上的比拼以外，更不可以忽视的办公室政治问题。同一办公室同事之间关系相处得是否和谐，相互之间是否能够通力合作，互相配合，都与我们和同事相处的方式有很大关系。女性在办公室里与同事相处时，有很多需要注意的地方，在此列举一些需要注意的地方，供职场丽人作为参考。

    低调展现自己

    许多女性在刚刚参加工作的时候都想突出自己的能力，认为只有这样，自己才能在单位站稳脚跟。这一观点本身并没有什么错误，但是，可以把你的能力适时地很好地表现给你的上司，而在同事面前，尤其是同办公室的同事面前，最好能低调一些，不要表现得太张扬。我们表现自己的最终目的是要赢得上司的认可和重视以及同事的认同和尊重，这样，就能和同事工作时配合得更加和谐，与同事之间的关系也会更加融洽。所以，即使你的能力确实很超群，那么，你在展露才华的同时，在同事面前要保持低调的做人态度，尽量让自己看起来和其他同事是一样的。